POLÍTICA DE PRIVACIDAD – EQUIBONDI APP
Última actualización: [Agosto 2025]
En Equibondi valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos a través de nuestra aplicación móvil (en adelante, "la App"), cómo la utilizamos, almacenamos y protegemos.
Al utilizar la App, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
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1. Información que Recopilamos
Al registrarse o utilizar la App, podremos recopilar la siguiente información:
1.1. Datos Personales
Nombre y apellido
Número de teléfono
Correo electrónico
DNI o documento de identidad (en caso de ser necesario para validación)
Datos de facturación y pago (en caso de contratar servicios)
1.2. Ubicación
La App puede solicitar acceso a su ubicación en tiempo real, necesaria para ofrecer servicios de transporte más eficientes, mostrarle transportistas cercanos o coordinar puntos de carga y descarga.
La recopilación de ubicación puede ocurrir incluso cuando la App se encuentra en segundo plano, si el usuario lo permite expresamente.
1.3. Datos del Dispositivo
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Identificadores únicos de dispositivo (ID de dispositivo, ID de publicidad)
Datos de uso de la App (interacciones, clics, errores)
1.4. Información Relacionada al Servicio
Datos del equino (nombre, edad, estado de salud, documentación sanitaria)
Historial de traslados y cotizaciones realizadas
Observaciones operativas relacionadas a sus solicitudes
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2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos los datos recopilados para:
Proveer los servicios solicitados a través de la App
Coordinar eficientemente los traslados de caballos
Verificar la identidad y validez de la documentación sanitaria
Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la App
Enviar notificaciones operativas, actualizaciones o información relevante
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
Realizar estadísticas internas de uso y demanda, de forma anonimizada
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3. Base Legal
Tratamos sus datos personales con base en:
Su consentimiento expreso (por ejemplo, al permitir el acceso a la ubicación)
La necesidad de ejecutar un contrato de servicios solicitado por usted
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de Equibondi en mejorar sus servicios
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4. Compartir Información con Terceros
Equibondi no vende ni comercializa sus datos personales. Solo compartiremos su información en los siguientes casos:
Con transportistas habilitados que deban contactarlo para cumplir con el servicio
Con proveedores tecnológicos que operan bajo contrato de confidencialidad (por ejemplo, hosting, procesamiento de pagos, sistemas de mensajería)
Ante requerimientos legales de autoridades competentes
En el caso de fusión, adquisición o venta de activos, conforme a esta política
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5. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Encriptación de datos sensibles
Control de accesos internos
Servidores seguros
Backups periódicos
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6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados y por los plazos exigidos por la legislación vigente. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
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7. Derechos del Usuario
Como usuario, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta o desactualizada
Solicitar la eliminación o anonimización de sus datos
Limitar u oponerse al tratamiento, en ciertos casos
Retirar su consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para ubicación)
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros por email a:
equibondi@gmail.com
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8. Menores de Edad
La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted es padre/madre o tutor legal y cree que su hijo ha proporcionado datos sin su consentimiento, por favor contáctenos.
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9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones serán informadas a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App después de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.
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10. Contacto
Si tiene dudas o consultas sobre esta Política, puede escribirnos a:
equibondi@gmail.com
Equibondi – Buenos Aires, Argentina