POLÍTICA DE PRIVACIDADE – EQUIBONDI APP
Última atualização: Agosto de 2025
Na Equibondi, valorizamos a privacidade de nossos usuários e estamos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos por meio de nosso aplicativo móvel (doravante, “o App”), como as utilizamos, armazenamos e protegemos.
Ao utilizar o App, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
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1. Informações que Coletamos
Ao se registrar ou utilizar o App, podemos coletar as seguintes informações:
1.1. Dados Pessoais
Nome e sobrenome
Número de telefone
Endereço de e-mail
Documento de identidade (caso necessário para validação)
Dados de faturamento e pagamento (se contratar serviços)
1.2. Localização
O App pode solicitar acesso à sua localização em tempo real, necessária para oferecer serviços de transporte mais eficientes, exibir transportadores próximos ou coordenar pontos de embarque e desembarque.
A coleta da localização pode ocorrer mesmo com o App em segundo plano, se o usuário permitir expressamente.
1.3. Informações do Dispositivo
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Identificadores únicos do dispositivo (ID do aparelho, ID de publicidade)
Dados de uso do App (interações, cliques, falhas)
1.4. Informações Relacionadas ao Serviço
Dados do equino (nome, idade, condição de saúde, documentação sanitária)
Histórico de transportes e cotações solicitadas
Observações operacionais relacionadas às solicitações
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2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos os dados coletados para:
Prestar os serviços solicitados por meio do App
Coordenar com eficiência os transportes de cavalos
Verificar identidade e validade da documentação sanitária
Melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade do App
Enviar notificações operacionais, atualizações ou informações relevantes
Cumprir com obrigações legais e regulatórias
Gerar estatísticas internas de uso e demanda de forma anonimizada
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3. Base Legal
Tratamos seus dados pessoais com base em:
Seu consentimento expresso (por exemplo, ao permitir o acesso à localização)
A necessidade de executar um contrato de serviço solicitado por você
O cumprimento de obrigações legais
O interesse legítimo da Equibondi em aprimorar seus serviços
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4. Compartilhamento de Informações com Terceiros
A Equibondi não vende nem comercializa seus dados pessoais. Compartilharemos suas informações apenas nos seguintes casos:
Com transportadores autorizados que precisem entrar em contato para realizar o serviço
Com prestadores de serviços tecnológicos que operam sob contrato de confidencialidade (ex.: hospedagem, pagamentos, mensageria)
Em cumprimento a obrigações legais ou requisições de autoridades competentes
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, conforme esta política
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5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos, como:
Criptografia de dados sensíveis
Controle interno de acessos
Servidores seguros
Backups periódicos
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6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e pelos prazos exigidos por lei. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
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7. Direitos do Usuário
Como titular dos dados, você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados
Limitar ou se opor ao tratamento em determinados casos
Retirar seu consentimento a qualquer momento (ex.: para localização)
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
equibondi@gmail.com
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8. Menores de Idade
O App não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu dados sem seu consentimento, por favor, entre em contato conosco.
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9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações serão comunicadas pelo App ou por e-mail. O uso contínuo do App após tais alterações implica a aceitação da nova versão da política.
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10. Contato
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política, entre em contato conosco:
equibondi@gmail.com
Equibondi – Buenos Aires, Argentina